Rappel des pédales Supacaz Orbitron

CHER UTILISATEUR SPECIALIZED,

Sur la base des rapports de garantie provenant du terrain, nous travaillons avec Supacaz pour rappeler volontairement toutes les pédales Supacaz Orbitron que nous avons vendues aux utilisateurs. Même si il s'agit d'un produit Supacaz et n'est pas conçu ou fabriqué par Specialized, vous pouvez travailler directement avec nous et/ou votre revendeur autorisé Specialized pour toutes les pédales que nous vous avons vendues. Ceci est une communication de suivi de l'avis d'arrêt de conduite / d'arrêt de vente que nous avons publié précédemment, car nous avons maintenant obtenu les approbations gouvernementales nécessaires.

PRODUIT CONCERNÉ :

Supacaz Orbitron - Pédales plates en alliage CNC. La référence Specialized est 09122-3300. Specialized a vendu uniquement les pédales de couleur huile irisée.

RAISON DU RAPPEL :

D'après les rapports de garantie, le corps de la pédale peut se détacher de l'axe de la pédale et/ou l'axe de la pédale peut se casser, ce qui constitue un risque de chute. 

QUE DOIS-JE FAIRE SI J'AI UNE PÉDALE CONCERNÉE ?

Nous vous avons déjà demandé d'arrêter d'utiliser cette pédale. Vous pouvez maintenant les ramener chez le revendeur autorisé Specialized où vous les avez achetées. Si vous les avez achetées directement auprès de nous, veuillez contacter le service client Specialized Rider Care. Vous recevrez un remboursement intégral du prix d'achat applicable lors du retour des pédales.