En Specialized México, tu satisfacción es nuestra prioridad. Por eso, ofrecemos una Garantía de Satisfacción para nuestros productos Specialized, para que puedas disfrutar al máximo tu experiencia de ciclismo. Aquí te explicamos cómo funciona:
1.30 días de satisfacción garantizada: A partir de la fecha de compra original en nuestras tiendas o con Distribuidores Autorizados Specialized, tienes 30 días hábiles para asegurarte de que tu producto cumple con tus expectativas.
2\.Factura o ticket de compra: Para hacer válida la garantía, es necesario presentar la factura o ticket de compra. Esto nos ayuda a asegurarnos de que el producto fue adquirido en un punto de venta autorizado.
3\.Sin daños y con satisfacción total: Si no estás satisfecho con el desempeño de tu producto, puedes devolverlo siempre que esté en perfectas condiciones. Si el producto presenta daños, nos reservamos el derecho de no aplicar la garantía.
4\.Saldo a favor para nuevas compras: Recibirás un saldo a favor equivalente al valor del producto original, para que puedas elegir otro producto Specialized en la misma tienda. Este beneficio es personal y no transferible.
5\.10 días para elegir tu nuevo producto: Una vez aprobada la garantía, tienes 10 días hábiles para utilizar tu saldo a favor. Si prefieres, puedes recuperar tu producto original si no encuentras un nuevo producto que te guste en ese tiempo.
6\.Producto completo y en su empaque original: Asegúrate de devolver el producto con su empaque original, manuales y todas sus partes.
7\.Válido solo en México: Este beneficio aplica únicamente para compras realizadas en el territorio nacional.
-Esta garantía es válida para compras realizadas a partir del 1 de septiembre de 2022.-
Estamos aquí para asegurarnos de que disfrutes cada momento en tu bicicleta con la tranquilidad y confianza que te mereces.
¡Gracias por elegir Specialized!