2019-2022 Sirrus & Sirrus X Recall – Alcance Ampliado
Estimado Ciclista Specialized,
En septiembre de 2020 anunciamos la retirada voluntaria de las bielas ranuradas de dos piezas equipadas originalmente en los modelos Sirrus y Sirrus X de 2019 y 2020. Desde marzo de 2022, estamos ampliando el alcance de la retirada para incluir las bicicletas Sirrus X 3.0 y 4.0 de los años 2021 y 2022.
La retirada implica la inspección y posible reinstalación de las bielas para garantizar que sean seguras para la conducción. El servicio lo realizará un distribuidor autorizado Specialized sin costo alguno para ti. En la mayoría de los casos no se necesitan piezas adicionales y la reparación es rápida y sencilla.
A continuación se ofrecen instrucciones para determinar si tu bicicleta está afectada por esta retirada. Si no estás seguro, llévala a tu distribuidor Specialized para que te ayude. Para localizar al distribuidor autorizado Specialized más cercano, consulta el siguiente link:
Es un privilegio compartir contigo nuestra pasión por las bicicletas y lamentamos sinceramente haberte fallado en esta ocasión. No uses la bicicleta hasta que hayamos llevado a cabo el servicio de la retirada. Ponte en contacto con tu distribuidor Specialized para hacer una cita y realizar el servicio.
Gracias por rodar con Specialized.
Jon Goulet, Director de Calidad
Bicicletas Afectadas
2019
Sirrus Sport (incl. EQ and Step-Through versions)
Sirrus X Comp Carbon
2020
Sirrus 3.0
Sirrus 4.0
Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0
Sirrus X 5.0
2021
Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0
2022
Sirrus X 3.0
Sirrus X 4.0
Cómo saber si tu biela Sirrus está afectada:
El nombre de la familia de la bicicleta (es decir, "Sirrus" o "Sirrus X") puede identificarse mirando el tubo superior de tu bicicleta, cerca del manillar (véase la Fig. 1). Debe estar a la vista cuando te sientas en el sillín.
El nombre del modelo (es decir, "3.0" o "Sport") está escrito en el tirante del lado derecho, en dirección a la tija del sillín (véase la Fig. 2). Mira el lado de tu bicicleta donde están los cambios (lado derecho cuando estás sentado en la bicicleta) y localiza el nombre del modelo en el tubo que va desde la rueda trasera hacia el sillín.
Las figuras 3 y 4 son imágenes de una biela ranurada de dos piezas, que es el tipo de biela afectado. Puedes ver los tornillos de fijación en cada lado, que sujetan la biela del lado izquierdo en el eje de la biela. Si tienes uno de los modelos de bicicleta afectados y tu biela tiene este aspecto, deja de utilizarla hasta nuevo aviso.
Las figuras 5 y 6 son imágenes de bielas de bicicletas Sirrus que NO están afectadas y que pueden seguir circulando. Si todavía no estás seguro de que tu bicicleta está afectada, deja de montar en ella y visita tu distribuidor autorizado más cercano, o ponte en contacto con Specialized Rider Care.