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    TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

    TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

    Por favor lea estos términos y condiciones de venta cuidadosamente. Gobiernan su compra de nuestros productos y contienen información muy importante sobre sus derechos y obligaciones, así como las limitaciones y exclusiones que pueden aplicarse a usted.

     

    **ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS**

    Usted ("Cliente") puede realizar pedidos de Productos con Specialized Colombia S.A.S. ("Specialized", "nosotros", "nuestro") a través de nuestro sitio web (), en determinadas circunstancias, por teléfono. "Productos" en conjunto significa todos y cada uno de los artículos que vende Specialized al Consumidor. Al realizar un pedido de nuestros Productos, usted acepta estos Términos y Condiciones de venta ("Términos") y reconoce que solo proporcionaremos los Productos sujetos a estos Términos. A menos que sea expresamente acordado por escrito por Specialized, cualquier término o condición en cualquier orden u otra forma o correspondencia que pretenda agregar o sea de alguna manera inconsistente con estos Términos será inaplicable y no tendrá vigencia ni efecto alguno. El derecho de Specialized a exigir el estricto cumplimiento de cada uno de estos Términos no se verá afectado por la renuncia simultánea de cualquier otro de estos Términos o por cualquier curso anterior de negociación.

     

    **PEDIDOS**

    Todos los pedidos están sujetos a la aceptación de Specialized. Esto significa que Specialized puede negarse a aceptar o cancelar cualquier pedido, que el pedido haya sido confirmado o no, por cualquier motivo o sin ello, y sin responsabilidad alguna para usted o cualquier otra persona. Si elige comprar un producto o servicio, debe designar y proporcionar información sobre su método de pago preferido (por ejemplo, tarjeta de crédito, servicio de pago en línea o cualquier otro método de pago disponible por Specialized). Usted acepta pagar todas las tarifas y otros cargos incurridos en relación con su nombre de usuario y contraseña para su cuenta especializada. Si su tarjeta de crédito ya ha sido cargada por un pedido que luego se cancela, Specialized le emitirá un reembolso.

     

    **PRECIO**

    Todos los precios están sujetos a cambios, impuestos y excluyen envío.

     

    **IMPUESTOS**

    Los precios indicados para los Productos vendidos a continuación no incluyen ninguna venta, uso, valor agregado, impuestos especiales, recibos brutos o impuestos de consumo, aranceles u otros impuestos extranjeros o locales impuestos el uso o venta de Productos (colectivamente, “Impuestos”). El Cliente pagará, o reembolsará a Specialized si paga, cualquier Impuesto, excepto aquellos basados en los ingresos de Specialized. Si alguna autoridad gubernamental requiere que Specialized recaude y pague los Impuestos en nombre del Cliente, Specialized puede facturar al Cliente dichas cuantías, incluidos los intereses o multas que se le impongan.

     

    **METODOS DE PAGO**

    Todos los pedidos deben pagarse en su totalidad antes del envío. Specialized emplea una pasarela de pagos denominada Mercado Pago en la cual aceptan tarjetas de crédito American Express, MasterCard, Visa, además de otros pagos como Pagos Seguros en Linea (PSE) y efecty. La información de pago es enviada por el Cliente al momento de realizar cualquier pedido y el cumplimiento y envío del pedido está sujeto a la verificación de la información de pago y la disponibilidad de fondos.

     

    **ENVÍOS Y RIESGOS DE PÉRDIDA**

    Solamente se envían productos en el territorio de la República de Colombia. El título y todo riesgo de pérdida o daño a los Productos se transferirán al Cliente al momento de la entrega de los Productos al transportista para su envío. Aunque Specialized está autorizado para hacer envío en nombre del Cliente y, salvo que se indique lo contrario, el Cliente será responsable de todos los costes y gastos asociados con el envío de Productos. A pesar de todo lo contrario en estos Términos, todo período de tiempo proporcionado por Specialized es una estimación de buena fe de la fecha de entrega prevista. Specialized realizará esfuerzos comercialmente razonables para completar los pedidos del Cliente dentro del tiempo establecido, pero en ningún caso Specialized será responsable de los daños asociados con la incapacidad de Specialized para cumplir con dichos plazos.

     

    **DEVOLUCIONES**

    Salvo que se disponga lo contrario en este documento, en la Política de Garantía o en cualquier otro documento de términos y condiciones de productos específicos, el Cliente no puede cancelar un pedido aceptado sin el consentimiento previo por escrito de Specialized, que puede retener a su entera discreción. El Cliente puede devolver Productos para obtener un reembolso del precio de compra (sin incluir los cargos de envío iniciales) además de cualquier impuesto aplicable. El cliente deberá disponer y pagar los gastos de envío de devolución. Para ampliación del procedimiento de solicitud y de los términos y condiciones aplicables por favor ingrese en el siguiente enlace:  

     

    **CAMBIOS DE PRODUCTO**

    Specialized puede realizar cualquier cambio en el diseño o las especificaciones para, o en la forma en que fabrica o produce cualquier Producto si dichos cambios son necesarios o deseables para mejorar la seguridad o el rendimiento de dicho Producto. Además, Specialized puede proporcionar Productos o componentes sustitutos adecuados para Productos o componentes que no estén disponibles por Specialized debido a cualquier prioridad, norma, reglamento o similar establecido por las autoridades o agencias gubernamentales, o debido a cambios de precio o la no disponibilidad de materiales o Componentes de proveedores. El Cliente no puede realizar ningún cambio en los diseños o especificaciones de los Productos a menos que Specialized apruebe dichos cambios por escrito, en cuyo caso, Specialized podrá imponer cargos adicionales para implementar dichos cambios. Para ampliación del procedimiento de solicitud y las condiciones de los términos y condiciones aplicables  por favor ingrese en el siguiente enlace:

     

     

    **GARANTÍA LIMITADA**

    Sujeto a las siguientes limitaciones, términos y condiciones de la Política de Garantía, las garantías de Specialized para el comprador original de cada Producto cuando se compran nuevos, están libres de defectos en materiales y mano de obra. Esta garantía limitada no se aplica al uso y desgaste normal, ni a los defectos o fallos reclamados que resulten del abuso, negligencia, montaje incorrecto, mantenimiento inadecuado, alteración, colisión, accidente o mal uso.

    EXCEPTO LO EXPRESAMENTE ESTABLECIDO ANTERIORMENTE, SPECIALIZED RECHAZARÁ OTRAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITACIÓN, GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD Y ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PÚBLICO. LA RESPONSABILIDAD DE SPECIALIZED POR LAS RECLAMACIONES DE GARANTÍA SE LIMITA AL REEMBOLSO DEL PRECIO DE LA COMPRA ORIGINAL O AL REEMPLAZO DEL PRODUCTO CON EL MISMO O SIMILAR PRODUCTO. NO PERMITEN NINGUNA DISPOSICIÓN EN CONTRARIO A ESTOS TÉRMINOS, SPECIALIZED NO SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS PUNITIVOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES O CONSECUENTES, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA DE USO, PÉRDIDA DE BENEFICIOS, PÉRDIDA DE PRODUCTO O INTERRUPCIÓN COMERCIAL.

    Para ejercer los derechos en virtud de esta garantía limitada, el Cliente debe devolver el Producto afectado a Specialized de conformidad con lo establecido en la Política de Garantía.

    El cliente debe pagar los gastos de devolución de envío. Specialized se reserva el derecho de modificar esta garantía limitada en cualquier momento, a su entera discreción.

     

    **LEY APLICABLE / NO PARA REVENTA**

    El Cliente acepta cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en Colombia. El cliente acepta y declara que él o ella está comprando el (los) producto (s) para su propio uso y no para la reventa. El Cliente acepta que estos Términos se han realizado en Colombia y que cualquier disputa que surja a continuación se resolverá de acuerdo con sus leyes.

     

     

     

    **RESERVA**

    Specialized se reserva el derecho de negarse a vender Productos a cualquier persona por cualquier motivo, a su entera discreción.

     

    **ACUERDO COMPLETO**

    Estos Términos constituyen un acuerdo completo y único entre Specialized y el Cliente, y sustituyen a todos los acuerdos, representaciones, garantías y entendimientos anteriores o contemporáneos.

     

    **DIVISIBILIDAD**

    En el caso de que alguna disposición de estos Términos sea mantenida o determinada por un tribunal de jurisdicción competente como inválida o inejecutable, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en pleno vigor y efecto y tal disposición inválida o inejecutable se interpretará de una manera a fin de otorgar el máximo efecto válido y exigible a la intención de las partes expresada en estos Términos.

     

    **EXCLUSIVIDAD**

    Los derechos, responsabilidades y recursos de las partes con respecto a los Productos serán exclusivamente los expresamente establecidos en estos Términos. Las exenciones, limitaciones de responsabilidad y recursos expresadas en estos Términos se aplicarán incluso en caso de incumplimiento, negligencia, incumplimiento de contrato, responsabilidad estricta de la parte liberada o cuya responsabilidad sea limitada y se extenderá a sus directores, oficiales y empleados.

     

    TÉRMINOS Y CONDICIONES CRÉDITO DIRECTO SPECIALIZED

    Pensando en la comodidad de los clientes, Specialized pone a disposición de los clientes 2 métodos de pago tipo crédito. El asesor revisará el caso particular de cada cliente y realizará el proceso de revisión de viabilidad del crédito por cualquiera de las dos plataformas (crédito directo Specialized o crédito Addi). Solicita tu crédito aquí

    ·       El cupo Mínimo para el crédito directo Specialized para compras por la página web www.specialized.com es de $2.000.000 para equipment y $5.000.000 para bicicletas

    · El cupo máximo es de $20.000.000

    ·       Plazo máximo es de 6 meses.

    ·       La tasa de interés es de 1,7% N.M.V.

    ·       El cliente debe aportar el 20% como anticipo del valor de la compra.

    ·       El cliente debe firmar la autorización en consulta de centrales de riesgo y tratamientos de datos.

    ·       El cliente debe firmar el pagaré y la carta de instrucciones.

    ·       Los pagos deben realizarse a través de las opciones enviada por nuestro proveedor.

    ·       La única línea autorizada para la comunicación de cobros es Specialized pagos en línea con el numero 313 446 7150 via Whatsapp.

    ·       Para compras menores establecidos para crédito directo, se tramitará la solicitud de crédito a través de Addi, según sus términos y condiciones.

    Términos y Condiciones de Venta Actualizados el 01 de septiembre de 2023.