Clear Icon
Search Icon
Clear Icon
Search Icon
Clear Icon
Specialized Icon
  • 자전거
  • 용품
  • 부품
  • 의류
  • 세일
  • 스페셜라이즈드
  • 지원
  • Specialized Icon
    스페셜라이즈드
    Arrow Back Icon

    글로벌 보증수리 정책

    -2018년 7월 1일 이후 구매한 제품에 관한 워런티 정책

    우리 프레임과 마찬가지로 ROVAL 휠 도 평생 동안 보증됩니다.

    기타 다른 제품(프레임 페인트 및 그래픽 포함)은 2년 보증이 적용 됩니다. 터보 배터리는 2년 또는 300사이클 충전내 워런티 보증 적용이 됩니다.

    -스페셜라이즈드 혹은 로발의 두번째 혹은 그 이후의 소유자인 경우 최초 1차구매자의 구매일로부터 2년동안 보증 받으실 수 있습니다.

    모든 기한 및 이용 약관이 포함 된 당사의 전체 보증정책은 아래와 같습니다. 이는 2018년 7월 1일 이후에 구매한 모든 SPECIALIZED 제품에 적용 됩니다.

    정책 기간Coverage for Registered ProductsCoverage if Not Registered
    라이프타임 워런티* 스페셜라이즈드 브랜드 프레임과 포크의 모든 모델의 재료 또는 제작상의 구조적 결함에 대해 최초 구매자에게 보증을 제공합니다.

    • 풀 서스펜션 자전거의 싯스테이와 체인스테이 포함.
    • 서스펜션 포크 및 서스펜션 부품은 포함되지 않습니다.
    • 페인트 및 그래픽은 포함되지 않습니다(아래에서 다룸).
    라이프타임2 년
    라이프타임 워런티* 로발 휠라이프타임2 년
    기타 스페셜라이즈드 브랜드 제품에는 2년 보증이 적용됩니다.

    • 프레임 및 프레임 세트의 페인트 및 그래픽
    • 스페셜라이즈드 브랜드 컴포넌트
    • 공동 브랜드 서스펜션(브레인시스템)
    • 전기 자전거의 모터 및 구동 시스템 구성 요소
    • 용품
    • 헬멧
    • 신발
    2 년2 년
    터보 배터리의 보증 기간은 2년 또는 300회 충전 중 먼저 도래하는 옵션까지.2 년2 년
    목록에 없는 스페셜라이즈드 의류 및 기타 품목은 1년 보증이 적용됩니다.1 년1 년
    후속 소유자(두 번째 이후)는 최초 구매자의 최초 소매 구매일로부터 2년간 보증이 적용됩니다.2 년2 년

    *Register your bike, 프레임세트 또는 로발 휠을 구입한 후 90일 이내에 원래 소유자에게 평생 보증을 제공합니다.

    스페셜라이즈드 워런티 FAQs:

    Q : 스페셜라이즈드에 워런티 청구를 진행하려면 어떻게 해야 합니까?
    A : 스페셜라이즈드 공식 대리점에 문의 하십시오. 스페셜라이즈드 공식 온라인몰(현재 사이트)에서 구매하신 경우에만 스페셜라이즈드 **

    플러스친구**로 문의 해 주세요. 추가로 외부 온라인몰에서 제품을 구입한 경우 구입하신 사이트에 문의 하시기 바랍니다.  

    Q : 워런티 요청을 위해 어떤 서류가 필요한가요?
    A: 구매 영수증과 함께 보증 받을 제품을 스페셜라이즈드 공식 대리점에 제공해 주셔야 합니다.

    Q: 보증 범위에 포함되지 않는 건 무엇인가요?
    A : 일상적인 사용에 의한 마모 혹은 손상으로 인한 교체, 부딪힘 또는 다른 사고로 인한 손상, 오용 남용으로 인한 부식 등은 보증 범위에 포함되지 않습니다.

    Q: 스페셜라이즈드 자전거에 스페셜라이즈드의 부품이 아닌 건 어떻게 해야 하나요?
    A: 타사 구성 요소 (예 . SRAM 또는 SHIMANO 등) 는 해당 제조업체에서 직접 보증합니다. 해당 부품의 별도 보증 정보는 자전거 구매시 포함되어 있습니다. 가까운 스페셜라이즈드 대리점에서 도움을 받으시면 됩니다.